Aviso de Privacidad Integral
TUS ALIADOS (en adelante, "la Plataforma"), es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para efectos del presente aviso, se señala como domicilio para oír y recibir notificaciones la Ciudad de México, México.
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se emite el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos personales que se recaban
La Plataforma podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- CURP
- Identificación Oficial
- Fotografía de perfil
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
Datos de cuenta y uso de la plataforma
- Nombre de usuario
- Contraseñas (cifradas)
- Historial de actividad dentro de la plataforma
- Preferencias de uso
Datos profesionales (profesionistas)
- Profesión u ocupación
- Especialidad
- Cédula profesional (en su caso)
- Información curricular
- Domicilio
Datos de pago (en su caso)
- Información de facturación (RFC, Constancia de Situación Fiscal, Régimen Fiscal)
- Datos necesarios para procesar pagos (Datos bancarios)
2. Finalidades del tratamiento de datos
Finalidades primarias (necesarias)
- Crear y administrar su cuenta en la plataforma
- Permitir la conexión entre usuarios y profesionistas
- Facilitar la agendación de servicios
- Gestionar comunicaciones dentro de la plataforma
- Verificar la identidad de los usuarios y profesionistas
- Procesar pagos (en su caso)
- Dar cumplimiento a obligaciones legales
Finalidades secundarias
- Envío de notificaciones, promociones o información relevante
- Mejora de la experiencia del usuario
- Análisis estadísticos y de uso de la plataforma
En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo a través de los medios señalados en el presente aviso.
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
- Otros usuarios o profesionistas dentro de la plataforma, exclusivamente para la prestación del servicio
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, procesamiento de pagos, etc.)
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley
La plataforma en ningún caso comercializará sus datos personales.
4. Uso de tecnologías de rastreo
La Plataforma podrá utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar patrones de navegación
- Personalizar contenidos
El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde su navegador o configuración del dispositivo.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos en caso de ser inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
- Oponerse a su tratamiento
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico legal.tusaliados@gmail.com
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular
- Descripción clara de los datos
- Medio de contacto
- Documento que acredite la personalidad
Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante el mismo procedimiento. La plataforma responderá conforme a los plazos establecidos por la legislación mexicana.
6. Medidas de seguridad
La Plataforma implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
7. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y posteriormente por los plazos legales aplicables para atender responsabilidades legales, fiscales o contractuales.
8. Datos de menores
El sitio no está dirigido a menores de edad. Si detectamos datos de menores sin autorización de padres o tutores, serán eliminados de la plataforma.
9. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través de la aplicación y el sitio web oficial.
10. Aceptación del aviso
El uso de la Plataforma implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad. La plataforma resguardará el registro de evidencia de aceptación legal en formularios, guardando fecha/hora, IP y user-agent.